Podmínky ochrany osobních údajů
Zásady práce s vašimi údaji
Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje. Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení (EU) 2016/679 (GDPR).
Provozovatel e-shopu
I. Zpracování osobních údajů
1) Kontaktní formulář
Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo.
Z jakého důvodu?
Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží a služeb.
Na základě jakého právního důvodu?
Zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 2 roky od naší poslední komunikace.
2) Nákup
Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte, zejména fakturačními údaji: jméno, příjmení, adresa, kontaktní e-mail, telefon.
Z jakého důvodu?
Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží nebo služby. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.
Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).
Na základě jakého právního důvodu?
Zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Po dobu plnění naší služby a poté 10 let od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží pro účetní a daňové účely.
3) Newslettery (obchodní sdělení)
Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.
Na základě jakého právního důvodu?
Umožňuje nám to § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Vaši e-mailovou adresu budeme pro zasílání newsletterů používat po dobu 5 let od posledního nákupu nebo do odvolání souhlasu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktujte na: info@hobby-plus.cz.
II. Kdo se k datům dostane?
Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou, protože nám pomáhají s chodem našeho e-shopu:
- provozovatel e-shopové platformy Shoptet (Shoptet a.s., Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, IČ 289 35 675, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B vložka 25 395)
- společnosti podílející se na expedici zboží (Zásilkovna, GLS, TopTrans, Fofr) dle výběru zákazníka
- společnosti podílející se na zajištění plateb (Comgate)
Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.
III. Co byste dál měli vědět
V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě plně automatizovaného zpracování, které by mělo právní účinky. Reklamní cookies mohou být využity k personalizaci reklamních sdělení.
Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na info@hobby-plus.cz nebo zavolejte na +420 604 251 485.
IV. Používání souborů cookies
Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná.
Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené vaší osobě a vašim zájmům.
Typy cookies
- Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
- Analytické/statistické cookies: umožňují nám rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Tyto soubory spouštíme pouze s vaším předchozím souhlasem.
- Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s vaším předchozím souhlasem.
Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.
Používané soubory cookies
| Technický název | Vydavatel | Účel a popis cookies | Doba trvání |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Slouží k rozlišení uživatelů a analýze návštěvnosti webu. | 2 roky |
| _gid | Google Analytics | Slouží k rozlišení uživatelů a sledování návštěvnosti webu. | 24 hodin |
| _gat | Google Analytics | Omezuje počet požadavků na servery Google. | 1 minuta |
| fr | Facebook (Meta) | Používá se pro reklamní účely, sledování chování uživatelů na webu. | 90 dní |
| _fbp | Facebook (Meta) | Pomáhá zobrazovat relevantní reklamy na Facebooku. | 90 dní |
| PHPSESSID | Webová platforma | Udržuje stav uživatele během relace (např. přihlášení, obsah košíku). | Relace |
| cookies_consent | Hobby PLUS | Ukládá uživatelský souhlas s používáním cookies. | 1 rok |
| sid | Sklik (Seznam.cz) | Identifikace uživatele pro personalizovanou reklamu v síti Seznam.cz. | 30 dní |
| _ss | Sklik (Seznam.cz) | Sběr údajů o chování uživatelů pro účely cílené reklamy. | 1 rok |
Jak cookies spravovat
Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka v cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých. Souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení prohlížeče.
V. Vaše práva
Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.
Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.
Tyto podmínky jsou účinné od 4. 4. 2025.